Giải đáp nhanh các thắc mắc phổ biến
Hầu hết câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba chủ đề: mở tài khoản, thanh toán nội địa và truy cập trên điện thoại. Để mở tài khoản, bạn điền thông tin cơ bản, xác minh số điện thoại qua mã OTP, rồi đặt mật khẩu. Toàn bộ quy trình chỉ mất vài phút. Khi nạp tiền, chọn ví điện
tử bạn đang dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — nhập số tiền, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn hình và xác nhận bằng PIN của ví. Lệnh nạp thường được ghi nhận ngay sau khi giao dịch hoàn tất. Với rút tiền, bước xác minh ví là bắt buộc một lần duy nhất — sau đó các
lệnh tiếp theo xử lý nhanh hơn. Trên điện thoại, toàn bộ mục tài khoản và lịch sử giao dịch đều hiển thị rõ, không cần cài thêm ứng dụng nào. Nếu vẫn còn thắc mắc sau khi đọc, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua live chat.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng